Calidad
Persiguiendo nuestro compromiso de fabricar y ofrecer productos y unos servicios de la máxima calidad y garantía, y para cumplir con las expectativas de nuestros clientes el Grupo Gennova tiene implantado un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO 13485:2018, que garantiza el cumplimiento de los requisitos legales del reglamento 2017/746, sobre productos sanitarios para diagnóstico in vitro.
En Gennova, consideramos la Gestión de la Calidad como el camino fundamental para garantizar la seguridad y fiabilidad en el diseño, desarrollo, producción y comercialización de productos sanitarios para diagnóstico
in vitro (IVD).
Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios clave:
Compromiso con el cliente y seguridad en el producto
Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con las normativas legales y técnicas para garantizar productos seguros y confiables.
Productos
Liderazgo
Valoramos a nuestro equipo humano, promoviendo una cultura de cohesión y comunicación clara que permita la toma de decisiones con visión de futuro.
Productos
Colaboración interna
Fomentamos la responsabilidad individual, la prevención de no conformidades y la reducción de riesgos, tanto en productos como en el entorno laboral.
Productos
Gestión de procesos
Identificamos, gestionamos y mejoramos nuestros procesos de manera continua, evaluando su interdependencia y asignando los recursos necesarios para cumplir los objetivos.
Productos
Enfoque en la gestión de riesgos
Evaluamos y gestionamos los riesgos asociados a nuestros procesos y productos, asegurando que cualquier cambio sea previamente evaluado para mantener la seguridad.
Productos
Vigilancia del mercado
Nos comprometemos a informar de inmediato a las autoridades sobre cualquier defecto que pueda afectar la seguridad o funcionalidad de nuestros productos.
Productos
Mejora continua
Evaluamos y adaptamos constantemente nuestras estrategias para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, respondiendo a las necesidades del mercado.
Productos
Seguimiento y poscomercialización
Analizamos datos de mercado y competencia para mejorar continuamente, tomando decisiones basadas en la gestión de riesgos.
Productos
Colaboración con proveedores
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores, promoviendo la confianza mutua para obtener beneficios compartidos.
Productos